Гарантия и сервис
Гарантийный срок зависит от производителя и указан в карточке товара. Для спорных случаев менеджер сверяет гарантию по документам бренда.
Если товар пришёл с браком
Сохраните упаковку, сделайте фотографии товара и повреждений, затем напишите нам номер заказа и описание ситуации. Мы согласуем замену, возврат или обращение в сервис бренда.
Возврат
Для дистанционной продажи действует право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения. Подробные правила — на странице возврата.
Претензии и требования
Претензии и требования принимаем на электронную почту support@sancitis.ru или почтой по адресу: 196240, г. Санкт-Петербург, 7-й Предпортовый проезд, д. 10, лит. А, помещ. 8-Н. Ответим письменно — на e-mail или на адрес, указанный в претензии, в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».